Веб-камеры

У этой модели два штекера, один, USB, от камеры, второй, звуковой круглый штекер диаметром 3.5 мм, от микрофона. Чтобы работал микрофон подключите штекер микрофона к микрофонному входу компьютера. Если микрофон не заработал, значит он отключен в Windows. Порядок активации микрофона в разных версиях Windows происходит по разному. 
Windows 7: Нажмите правой кнопкой на символе динамика справа внизу экрана, и выберите Записывающие устройства, нажмите на микрофон и нажмите на Свойства. Внизу, в списке, выберите в списке Применение устройства пункт Использовать это устройство (вкл). 
Windows 10.Нажмите правой кнопкой на символе динамика справа внизу экрана, около часов, и выберите Открыть микшер громкости, нажмите на Системные звуки и перейдите на вкладку Запись. Выберите в списке микрофон гарнитуры и нажмите на кнопку Свойства.  Внизу, в списке, выберите в списке Применение устройства пункт Использовать это устройство (вкл).Чтобы проверить работу микрофона перейдите на вкладку Прослушать, поставьте галку Прослушивать с данного устройства; и нажмите Применить. Вы должны начать слышать звуки с микрофона. 
Для подключения этой модели к ноутбуку потребуется переходник. Его можно заказать в интернет-магазинах. Вам потребуется переходник с звукового штекера с тремя контактами на один звуковой штекер с чертырьмя контактами.

1. Проверьте, определяется ли устройство на компьютере в Диспетчере устройств. Окно «Диспетчер устройств» можно открыть двумя способами:

1) Кнопка «Пуск» (расположена в левом нижнем углу экрана или на клавиатуре) - «Мой компьютер» или «Компьютер» - нажать правую кнопку мыши и выбрать «Свойства». В открывшемся окне выбрать «Диспетчер устройств».

2) «Кнопка Пуск» (расположена в левом нижнем углу экрана или на клавиатуре) - «Мой компьютер» или «Компьютер» - нажать правую кнопку мыши и выбрать «Управление». В открывшемся окне выбрать «Диспетчер устройств».

2.  Убедитесь, что в меню "Option" выбран пункт "Preview" (если вы пользуетесь программой Amcap).

3. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен DirectX 9.0 (или более поздняя версия).

4. Если установлены драйверы, устройство правильно определяется, то причиной данной проблемы может быть то, что камера занята другим процессом. Веб-камера не может использоваться двумя и более программами одновременно. Например, если камера открыта в программе "Аmcap", ее использование в Skype невозможно.Проверьте, не используется ли веб-камера какой-либо другой программой, и если используется - закройте эту программу.

5. Если драйверы для устройства установлены правильно и ранее веб-камера работала нормально, то возможно, произошла физическая поломка. Проверьте, работает ли камера на другом компьютере (возможно, она исправна, проблемы с USB-портом или платой вашего компьютера). Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Defender.
Если сервисный центр недоступен, обратитесь к продавцу, у которого была приобретена веб-камера.